常見問題
甚麼是Unik Family 會員計劃?
Unik Family 是您的專屬健康夥伴計劃。只要加入Unik Family，即可累積消費積分、憑分兌換產品及獲得其他會員專屬優惠。
如何參加會員獎賞計劃？
請先創建帳戶，點擊網站右上角的「個人檔案」圖標，選擇「在此註冊」開始註冊流程。填寫個人資料後，您將成功註冊並登錄您的帳戶頁面，同時成為「自律達人」。
*請注意每位客人只能持有一個帳戶。
如何賺取積分？
1. 凡於Unik網站下單，每消費港幣$1元即可賺取1積分（以實際結帳金額，並扣除各項折扣及運費後為準）。完成發貨後，積分將直接存入帳戶。
2. 升級至自信達人：將獲得一次性額外2000分積分賞。
3. 升級至自愛達人：將獲得一次性額外4000分積分賞。
*請確保登入會員帳戶後結帳，否則該訂單未能為帳戶賺取積分。
如何查看積分記錄
您可以透過Unik網站右上角「個人檔案」圖標或透過「Unik Family 會員計畫」頁面登入。 請使用您註冊的電郵和密碼登入。
登入後，即可查看已獲得的積分、積分紀錄、優惠券及過往獎賞紀錄等資料。
如何升級我的會員級別？
Unik Family 會員365天內累積消費滿指定金額，即可升級及享有更多會員優惠:
• 365天內累積消費滿港幣$2,500，即可升級至「自信達人」
• 365天內累積消費滿港幣$5,000，即可升級為「自愛達人」
會籍是否會過期或降級？
自律達人：永久會籍，不會過期。
自信達人及自愛達人：會籍有效期為365天。
若自獲得會籍生效日期起365天內未能達到並維持所要求的累計消費金額 (自信達人:港幣$2,500，自愛達人：港幣$5,000) 該會籍將被降級。
示例：
- 若您在2025年5月5日成為「自信達人」，在2026年5月4日或之前您將被鎖定享有該會籍。
- 若您希望在2026年5月5日或之後維持「自信達人」會籍，您需要在365天內（即2025年5月5日至2026年5月4日）累積消費滿港幣$2,500。
若您在365天期間（即 2025年5月5日至2026年5月4日）累積消費未滿港幣$2,500，會籍將變為「自律達人」。
會員積分有效期是多久？
一般而言，所有消費積分有效期為積分生效當日起計365天。
若我的訂單被退回或取消，能保留積分嗎？
在訂單被退回或取消後，與該訂單相關的任何積分將從您的會員帳戶餘額中扣除。